Registrierung

• Elasty fordert mich auf, mich mit dem Internet zu verbinden, um das Programm vollständig aktivieren zu können. Meine Internetverbindung funktioniert aber tadellos. Was mache ich falsch?
  Das passiert üblicherweise, wenn der Aktivierungscode falsch eingegeben wurde (z.B. wurden dann Groß- und Kleinschreibung verwechselt, ein Buchstabe oder eine Zahl vergessen usw.) Kopieren Sie Ihre Nummer am besten, damit der Aktivierungsvorgang funktioniert. So ist sichergestellt, dass keine Tippfehler eine erfolgreiche Aktivierung verhindern.
  
  
• Ich habe den Aktivierungscode eingegeben, aber Prizmo wurde nicht aktiviert. Selbst nachdem ich das Programm noch einmal heruntergeladen habe, erhalte ich die Nachricht, dass Elasty nicht freigeschaltet wurde.
  Versuchen Sie es bitte erneut. Elasty unterscheidet zwischen Groß- und Kleinschreibung. Kopieren Sie den Code am besten und fügen Sie ihn an entsprechender Stelle einfach ein.
  
  
• Ich habe Elasty bereits registriert. Wie kann ich nun die Animation aus den finalen Filmen entfernen, die mit der Demo von Elasty gerendert worden sind?
  Wenn Sie das Projekt als .elasty Datei gesichert haben, ist das sehr einfach. Alles, was Sie tun müssen, ist, das Projekt erneut zu öffnen und den Film noch einmal zu rendern.
  Sollten Sie den fertigen Film jedoch nur als QuickTime und nicht als .elasty Datei gesichert haben, ist es leider unmöglich, diese Animation im Nachhinein noch zu entfernen. In einem solchen Fall müssen Sie den kompletten Filmbearbeitungsprozess erneut durchlaufen - mit allen zugehörigen Schritten.
  

Versionen

• Wo liegt der Unterschied zwischen der Demoversion und der registrierten Version?
  In Filmen, die mit der Demoversion von Elasty gerendert wurden, erscheint eine Animation, eine Art Wasserzeichen also.
  Wir möchten nicht, dass Sie mit unseren Programmen die Katze im Sack kaufen, und so haben Sie bei uns die Möglichkeit, Elasty auf Herz und Nieren zu testen, bevor Sie sich zum Kauf entscheiden.
  Bei uns gibt es außer der leichten Änderung des fertigen Films keine zeitlichen oder funktionalen Beschränkungen in unseren Demoversionen.
  
  
• Wenn ich nun die Beta für $39.95 kaufe, erhalte ich dann automatisch auch die finale Version kostenfrei?
  Ja, erhalten Sie. Wenn Sie die Beta von Elasty kaufen, sind alle Updates im Bereich Elasty 2.x für Sie kostenfrei.
  
  
• Ist Elasty kompatibel zu Tiger (Mac OS X 10.4) und Leopard (Mac OS X 10.5)?
  Nein, leider nicht. Elasty nutzt Technologien, die nur in Snow Leopard verfügbar sind. Es wäre für uns extrem zeitaufwändig und schwierig, Elasty für Tiger oder Leopard ohne diese Technologien nachzubauen. Darüber hinaus wären übrigens auch die Ausgabe movies nicht annähernd so gut wie unter Snow Leopard.
  

Bewegungsanalyse und Spezialeffekte

• Kann man einen Effekt auch nur auf einen Teil eines Filmes anwenden?
  Ja, kann man. Sie müssen im Informationsfenster dazu nur einen Szenenwechsel erstellen. Und das geht so:

  • Legen Sie einen Fixpunkt im Film an.
  • Erstellen Sie bitte nach dem Fixpunkt einen Szenenwechsel (in der Zeitleiste erscheint ein Fixpunkt als Punkt, ein Szenenwechsel als Strich).
  • Wenn Sie nun den Film abspielen, ist der Fixpunkt vor dem Szenenwechsel aktiviert, nach ihm allerdings deaktiviert.
  • Nach dem Szenenwechsel können Sie den Fixpunkt natürlich erneut aktivieren. Verschieben Sie ihn dazu einfach an die neue gewünschte Stelle.
  • Und selbstverständlich können Sie Szenenwechsel jederzeit auch wieder löschen.

  
  
• Ich möchte im Informationsfenster einige Spezialeffekte anpassen, allerdings werden Werte nicht korrekt gesichert. Was kann ich tun?
  Wenn Sie einen Wert eingeben, müssen Sie sicherstellen, dass das Dezimalzeichen ein Punkt ist und kein Komma. Andernfalls werden Sie nach einer Änderung keinen Unterschied feststellen oder die Einstellung könnte unter Umständen sogar ganz deaktiviert werden.
  

Geschwindigkeitsanpassung

• Welche Bildrate benutzt Elasty?
  Im Informationsfenster können Sie die Bildrate auf jeden beliebigen Wert einstellen.
  
  
• Wie funktioniert Geschwindigkeitsanpassung genau?
  Diese Frage wird uns besonders häufig gestellt. Lassen Sie uns das an Hand eines Beispiels erklären:
  
  Um Unterschiede deutlich zu machen, benutzen wir im Folgenden zwei Farben:

  • Gelbe Kreise: Hier ist die Geschwindigkeit konstant. Die entsprechende Linie ist waagerecht.
  • Grüne Kreise: Die Linie ist mehr oder weniger senkrecht. Hier ist also die Geschwindigkeit variabel.

  
  Das Bildschirmfoto lässt sich in fünf Bereiche unterteilen:

  • 1: Die weiße Linie ist deckungsgleich mit der Referenzlinie. Hier ist die Geschwindigkeit unverändert.
  • 2: Die weiße Linie ist über der Referenzlinie. Dieser Teilbereich wird also schneller abgespielt.
  • 3: Die weiße Linie geht diagonal nach unten. Die Geschwindigkeit nimmt sukzessive ab. Wir nennen das für gewöhnlich Entschleunigung.
  • 4: Die weiße Linie ist unterhalb der Referenzlinie. Dieser Abschnitt wird also langsamer als das ursprüngliche Filmdokument abgespielt.
  • 5: Die weiße Linie geht diagonal nach oben. Die Geschwindigkeit nimmt also Stück für Stück zu. Diesen Prozess nennen wir Beschleunigung.

  
  

Upgrade

• Ich habe vom Update Elasty auf Version 2.x gehört. Gibt es vergünstigte Preise für Besitzer von Magnet 1.x? Wenn ja, sind sie vielleicht nur während einer bestimmten Zeitspanne verfügbar?
  Das Upgrade von Magnet 1.x auf Elasty 2.x ist komplett kostenfrei für alle registrierten Nutzer.
  Zu Anfang Februar haben wir die neuen Aktivierungscodes an alle Kunden versandt. Sollten Sie Ihren neuen Code nicht erhalten haben, mag das daran liegen, dass einige E-Mailadressen nicht mehr aktuell gewesen zu sein schienen oder dass Ihr Spamfilter unsere E-Mail einfach aussortiert hat. Schreiben Sie uns in einem derartigen Fall einfach eine kurze E-Mail an support at creaceed punkt com und vergessen Sie dabei auf keinen Fall, Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mailadresse anzugeben.
  Dieses Angebot ist zeitlich nicht eingeschränkt.
  
  
• Was kann ich tun, wenn ich meinen Lizenzschlüssel nicht finden kann?
  Schreiben Sie an support at creaceed punkt com und geben Sie uns alle Kontaktinformationen, die Sie beim Kauf benutzt haben (Name, Adresse, E-Mailadresse...), sodass wir Ihren Lizenzschlüssel schnell in unserer Datenbank finden und Ihnen zusenden können.